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Über uns

Über uns

Workwear Nord Store ist ein unabhängiger Fachhandel für Profi-Workwear mit passender Kaufberatung für Handwerk, Bau und Industrie. Seit 2016 bündeln wir Auswahl von KÜBLER, PLANAM, Blåkläder, Fristads, HAKRO und Snickers Workwear zum Vergleichen – mit klaren Servicefakten, nachvollziehbaren Kaufdetails und Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Wir sind kein offizieller Store einer einzelnen Marke, sondern ein Mehrmarken-Spezialist: Wir vergleichen Verarbeitung, Materialstärke, Funktionsdetails und Größenverfügbarkeit markenübergreifend, damit Sie die passende Arbeitskleidung für Ihren Einsatz finden – vom robusten Handwerker-Alltag über Baustelle und Logistik bis zur Industrie.

Wer den Workwear Nord Store betreibt

Betrieben wird die Storefront operativ von der Nordhafen Berufsbekleidungs GmbH, einer in Norddeutschland ansässigen Handels- und Servicegesellschaft mit Schwerpunkt auf Arbeits- und Berufsbekleidung für gewerbliche Kunden und Privatkäufer.

Die Gesellschaft betreibt den Workwear Nord Store in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und verantwortet Sortiment, Bestellabwicklung und Kundenservice. Konkret bedeutet das:

  • Operative Führung der Storefront einschließlich Sortimentspflege und Preissteuerung
  • Auftragsabwicklung, Versandsteuerung und Retourenabwicklung über spezialisierte Dienstleister
  • Kundenbetreuung über den hinterlegten Hauptkanal per E-Mail an support@workwearnord.shop sowie über die zuständigen Fachabteilungen
  • Qualitätssicherung, Artikelprüfung und Reklamationsbearbeitung mit dokumentierten Abläufen
  • Verantwortung für rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen zum Shopbetrieb

Sitz des Betreibers: Hafenstraße 27, 20457 Hamburg, Deutschland. Alle Anfragen zu Bestellung, Ware, Rechnung, Widerruf und Datenschutz laufen dort zusammen und werden von der jeweils zuständigen Abteilung beantwortet.

Wie wir zu unserem Schwerpunkt gekommen sind

Der Workwear Nord Store ist aus dem Versandhandel für Berufsbekleidung gewachsen – mit fester Lager- und Serviceorganisation im norddeutschen Raum und enger Anbindung an Großhandel und Konfektionspartner. Was als Sortiment für robuste Hosen, Jacken und Shirts für Handwerk und Bau begann, umfasst heute über 1.087 Artikel für unterschiedliche Gewerke, Größen und Jahreszeiten.

Der Grund für diese Spezialisierung ist einfach: Arbeitskleidung ist kein Modeartikel. Sie muss sitzen, aushalten, schützen und sich gut pflegen und nachkaufen lassen. Deshalb haben wir uns bewusst auf eine klar abgegrenzte Warengruppe mit standardisierten Größen und planbarem Nachkauf konzentriert – statt auf ständig wechselnde Aktionsware aus vielen Kategorien.

Unser Anspruch: verlässliche Verfügbarkeitsanzeige, nachvollziehbare Kaufberatung vor der Bestellung und strukturierte Hilfe bei Passform, Pflege und Reklamation nach der Lieferung.

Womit wir uns täglich beschäftigen

Unser Team arbeitet jeden Tag mit den Details, die im Arbeitsalltag den Unterschied machen:

  • Passformen und Größensysteme: Regular, Slim, Bund- und Latzhosen, lange und kurze Größen, Damen- und Herrenschnitte sowie Hersteller-Tabellen von KÜBLER bis Snickers Workwear
  • Materialklassen: Baumwolle, Polyester-Baumwoll-Mischungen, Stretch-Anteile, Softshell, Fleece, wetterfeste Gewebe und verstärkte Knie- und Taschenpartien
  • Pflegeeigenschaften: Waschtemperaturen, Trockner-Eignung, Farbbeständigkeit und Formstabilität bei häufiger Industriewäsche oder Baustellen-Beanspruchung
  • Einsatzbereiche: Handwerk, Bau und Ausbau, Logistik und Lager, Industrie und Wartung, Hausmeisterservice und Facility Management

Diese Erfahrung fließt in Artikeldaten, Größenhinweise und Beratung ein. Wenn Sie unsicher sind zwischen zwei Größen, zwischen Kniepolster-Taschen oder Holstertaschen, oder zwischen leichter Sommer- und gefütterter Wintervariante, helfen wir Ihnen vor dem Kauf weiter – damit Retouren gar nicht erst nötig werden.

So wählen wir unser Mehrmarken-Sortiment aus

Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir für Sie sechs bewährte Marken: KÜBLER, PLANAM, Blåkläder, Fristads, HAKRO und Snickers Workwear. Wir nehmen nicht alles auf, was verfügbar wäre, sondern bündeln Sortimente nach klaren Kriterien:

  • Verarbeitung: Nähte, Reißverschlüsse, Drucke und Knöpfe, Verstärkungen an Knie, Gesäß und Taschen
  • Materialstärke und Funktionsdetails: Grammatur, Abriebfestigkeit, Dehnbarkeit, Taschenkonzept, Belüftung, Reflexelemente
  • Größenverfügbarkeit und Nachkaufbarkeit: Kernfarben wie Schwarz, Anthrazit, Marine und Khaki sowie gängige Größen, die sich für Teams zuverlässig nachbestellen lassen

Jeder Artikel wird vor der Freischaltung geprüft auf korrekte Markenbezeichnung, Materialangaben, Pflegehinweise, Größentabelle und Bildzuordnung. So stellen wir sicher, dass das, was Sie im Shop vergleichen, auch dem entspricht, was im Paket ankommt.

Warum unsere Preise attraktiv und trotzdem seriös sind

Gute Workwear muss nicht teuer sein – aber sie darf auch nicht durch schlechtere Ware billig gerechnet werden. Günstige Preise entstehen bei uns durch Einkaufsbündelung und schlanke Abläufe, nicht durch veränderte Ware. Alle Kleidungsstücke stammen aus dem regulären Distributionsweg und durchlaufen die gleiche Eingangs- und Versandprüfung.

Unser Betriebsmodell

Wir arbeiten bewusst schlank:

  • Fokussierung auf eine Warengruppe mit planbarem Bedarf
  • Zentraler Einkauf mit gebündelten Staffelbestellungen für Kernfarben und gängige Größen
  • Onlinebetrieb ohne Filialnetz und ohne Außendienst

Einkauf und Effizienz

Wir beziehen ausschließlich über geprüfte Distributions- und Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis im Rahmen von Jahresvereinbarungen – keine Marktplatz-Zukäufe ohne Herkunftsbeleg. Durch Mengen- und Saisonvorteile bei Kernartikeln und Nachfüllprogrammen sowie durch sortenreine Nachbestellung statt Einzelbeschaffung sinken die Stückkosten. Hinzu kommen automatisierte Bestell-, Lager- und Versandprozesse mit Paketdienstleistern, Kostendisziplin bei Verpackung, Lagerfläche und Servicepersonal sowie eine geringe Retourenquote dank Größenberatung und detaillierter Artikeldaten.

Davon profitieren Sie direkt: gebündelter Einkauf, effizienter Versand – in Deutschland versandkostenfrei ab 45,00 €, darunter für 8,00 € Standardversand – und gezielte Preisnachlässe auf häufig nachgefragte Größen und Farben, ohne Aufpreis für Beratung und Standardservice.

Wie Rabatte finanziert werden

Rabatte und Aktionen, darunter 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code SAVE15, werden aus eigenen Handelsspannen und zeitlich begrenzten Lieferantenvorteilen finanziert und im Warenkorb nach den hinterlegten Aktionsregeln angerechnet. Die Preise unterscheiden sich je nach Materialaufwand, Ausstattung, Größenverfügbarkeit und Lieferkondition. Aktionspreise gelten nur, solange der hinterlegte Bestand und der Aktionszeitraum reichen – deshalb kann die Rabatthöhe je nach Artikel und Zeitraum variieren.

Originalware und Qualitätskontrolle: Darauf können Sie sich verlassen

Alle angebotenen Kleidungsstücke sind Originalware aus autorisierter Beschaffung mit vollständiger Herstellerkennzeichnung. Darauf geben wir ein klares Versprechen:

  • Wareneingangskontrolle: Stichprobenprüfung auf Nähte, Reißverschlüsse, Drucke und Etikettierung
  • Endkontrolle vor dem Verpacken: Prüfung auf Vollständigkeit und Versandschäden
  • Bezug nur mit Nachweis: ausschließlich geprüfte Partner mit Lieferschein- und Chargenbeleg

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Etiketten, Nähte, Knöpfe, Reißverschlüsse und Größenangabe und vergleichen Sie Artikelnummer und Farbe mit der Bestellbestätigung. So erkennen Sie sofort, ob alles korrekt und vollständig ist.

Wenn Sie einen Echtheitszweifel oder Mangel haben

Wenden Sie sich per E-Mail an support@workwearnord.shop. Halten Sie bitte bereit:

  • Bestellnummer und Kaufdatum
  • Artikelbezeichnung und festgestellte Abweichung
  • Fotos von Etiketten, Nähten und Gesamtartikel

Der Ablauf ist klar geregelt: Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachabteilung, Abgleich mit Einkaufsbeleg, Wareneingangsprotokoll und hinterlegten Artikeldaten und bei Bedarf Anforderung des Artikels zur physischen Prüfung mit kostenfreiem Rücksendeweg. Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine schriftliche Stellungnahme zum Prüfergebnis. Die abschließende Lösung mit Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Prüfung und wird per E-Mail dokumentiert.

Rückgabe und Gewährleistung im Überblick

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert – ideal, wenn Passform oder Größe doch nicht passen. Garantie- und Gewährleistungsfragen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben; unsere Fachabteilung prüft jede Reklamation anhand der Artikeldaten und des Wareneingangsprotokolls und organisiert Ersatz oder Erstattung.

Service, der Handwerk und Industrie versteht

Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand-, Rückgabe- und Supportangaben – so lautet unser Serviceversprechen. Ob Einzelbestellung für die Werkstatt, Nachkauf für das Team oder Erstausstattung für Auszubildende: Sie erreichen uns per E-Mail, erhalten strukturierte Antworten zu Größe, Material und Pflege und haben im Problemfall einen festen Ansprechpartner bis zur Lösung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie mit zuverlässiger Workwear von KÜBLER, PLANAM, Blåkläder, Fristads, HAKRO und Snickers Workwear auszustatten – sorgfältig ausgewählt, ehrlich beschrieben und fair kalkuliert aus Hamburg.